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Payment & Shipping

請細閱以下有關購物條款及細則:

選購方式

歡迎親臨 尖沙咀店 – 尖沙咀 金巴利道 33-35 號 金巴利中心 8 樓 804 室 選購

以網購方式購買:透過 Facebook Messenger 落單 (右下角藍色按鈕) 或 Facebook Inbox 訊息落單。
• 網上訂單之付款方式均不設找續服務, 顧客請按照訂單總金額付款。
• 所有訂單總額不包括運費/郵費, 寄往本地或海外地區之運費均由顧客支付。

付款方法

• 以恆生 / HSBC 櫃員機轉賬 (海外地區可用 paypal 支付)。
• 顧客於付款後必須提取入數紙以作證明及核數之用 , 並須保留入數紙至完成整個交易, 顧客所提供的入數紙必須為正式而有效及完整, 入數紙須顯示付款日期, 存款帳目, 本公司之帳戶號碼, 及相關交易編號。 顧客如未能提供有效及完整的入數紙, 本公司恕不受理。如有遺失, 客戶需負責補領的費用及承擔引起的不便或損失。
• 所有款項必須經本公司會計部核數,核數程序大約需要二至四個工作天 (不包括星期六、日), 確認收到款項後, 才能成功訂購貨品及安排寄貨。

郵寄方式

• 所有訂單總額不包括運費/郵費, 寄往本地或海外地區之運費均由顧客支付。
• 寄貨前,我們會為顧客檢查貨品,確保產品品質優良及包裝完好無損​,所有貨品亦會妥善包裝好才會寄出。

本地顧客郵購之注意事項:
1) 網購服務均採用順豐速運,運費到付 (不連運費)。如送件有任何問題, 顧客須直接跟順豐速運交涉。
2) 顧客須承​擔貨品於郵寄途中不幸遺失、損毀等風險問題, 當貨品寄出後, 本公司不會承擔有關貨件寄失或損毀等責任, 亦不會就相關公司的任何行為失當負責/賠償。有關順豐速運之詳細條款, 可瀏覽順豐網頁: http://www.sf-express.com/hk/tc/
3) 如有任何爭議, Makeup Secret Co. 保留最終決定權。

海外顧客郵購之注意事項:
1) 由於郵政局對郵寄液體產品較為敏感及受限制關係,固我們對部分液​體貨品恕不接受海外郵寄服務。
2) 付款方面: 本公司採用 PAYPAL 供海外郵購訂單之顧客付款,同時亦須收取額外 5% 手續費
3) 所有交易金額均需以港幣作結算。
4) 郵寄方式及郵費方面: 郵費方面則按郵件之體積、重量及目的地劃分收取。我們會透過香港郵政局並以特快專遞 (Speedpost)寄出貨品,當投遞及接到收據後,Makeup Secret Co. 的責任已經完畢,如送件有任何問題,客戶須直接跟香港郵政局交涉,我們亦會合作提​供所需之收據 • 顧客須承​擔貨品於郵寄途中不幸遺失、損毀等風險問題,當貨品寄出後,本公司不會承擔有關郵件寄失或損毀等責任,亦不會就相關公司的任何行為失當負責/賠償。有關香港郵政之郵寄條款,請瀏覽: http://www.hongkongpost.hk/ • 如有任何爭議, Makeup Secret Co. 保留最終決定權。
5) 若貨品運送到香港以外地區,顧客可能需要繳付當地附加費、各種稅​項,或就有關貨品向運送目的地登記或申請進口許可證,這些收費和​申領手續均視乎運送目的地的法規而定,本公司是不能控制或預計這​類收費的數目,Makeup Secret Co. 亦不會為任何訂單的申報手續負上任何法律責任。如顧客對所在國家​的入口關稅及法列有任疑問,請跟當地海關聯絡。
6) 如貨件遭拒收而退回 Makeup Secret Co. , 已繳付之郵費均不切退回。如須重寄貨件,顧客須重申再次繳付重寄之郵費及其他手續費用。

退換及退款

• 所有售出及已付款之貨品均不設退換及退款服務。